{"id":3894,"date":"2014-10-17T18:22:58","date_gmt":"2014-10-17T18:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/?page_id=2256"},"modified":"2014-10-17T18:22:58","modified_gmt":"2014-10-17T18:22:58","slug":"wspolpraca-ze-stalymi-klientami","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wspolpraca-ze-stalymi-klientami\/","title":{"rendered":"Wsp\u00f3\u0142praca ze sta\u0142ymi klientami"},"content":{"rendered":"<p>Jeste\u015bmy <strong>otwarci na wszelkie potrzeby informatyczne <\/strong>nas<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-2977 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/help2-150x150.jpg\" alt=\"help2\" width=\"150\" height=\"150\" \/>zych klient\u00f3w. Dlatego nie mamy w cenniku konkretnych cen na konkretne procedury informatyczne typu np. odzyskiwanie danych z\u00a0uszkodzonego no\u015bnika czy te\u017c instalacja wybranego systemu operacyjnego\u00a0itp.<\/p>\n<p>Jakie us\u0142ugi w takim razie wykonujemy i\u00a0jak si\u0119 rozliczamy z\u00a0klientami?<\/p>\n<p>Obszarem naszej wsp\u00f3\u0142pracy z\u00a0klientami s\u0105 systemy komputerowe i\u00a0oprogramowanie wykorzystuj\u0105ce technologie firm INTEL i\u00a0MICROSOFT.\u00a0Posiadamy odpowiednie autoryzacje tych firm oraz mo\u017cemy liczy\u0107 na\u00a0ich pomoc w\u00a0rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w wyst\u0119puj\u0105cych u\u00a0klient\u00f3w ko\u0144cowych.<br \/>\nRozliczeniem naszych us\u0142ug jest wykaz\u00a0prac z\u00a0podanym czasem realizacji. Zasady rozlicze\u0144 reguluje umowa pomi\u0119dzy klientem a\u00a0BB\u00a0SOFT. Mo\u017ce to by\u0107 <strong>umowa serwisowa <\/strong>lub <strong>umowa administrowania zasobami\u00a0IT <\/strong>klienta.<\/p>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li><strong>Umowa serwisowa <\/strong>\u2014 umowa ta obejmuje dora\u017ane dzia\u0142ania wykonywane na miejscu, w siedzibie klienta, lub\u00a0zdalnie poprzez \u0142\u0105cza teleinformatyczne. W jej ramach BB SOFT realizuje zlecane\u00a0przez klienta prace, doradza, szkoli wskazane osoby w\u00a0ustalonym przez klienta zakresie, dzia\u0142a jak \u201epogotowie&#8221; w przypadku awarii sprz\u0119tu lub oprogramowania. Dokumentuje swoje prace odpowiednim opisem dost\u0119pnym dla\u00a0klienta. Nie zawsze taki schemat wsp\u00f3\u0142pracy jest dla klienta wystarczaj\u0105cy.<\/li>\n<li class=\"ExternalClass42A21EC9BCDE4383A3CFBB1F73147515\"><strong>Umowa administrowania zasobami IT <\/strong>\u2014 umow\u0119 t\u0119 proponujemy wtedy, gdy zosta\u0142 ustalony konkretny, powtarzalny scenariusz\u00a0 prac BB\u00a0SOFT na rzecz klienta. Umowa ta mo\u017ce obejmowa\u0107 takie dzia\u0142ania jak cykliczne tworzenie kopii zapasowych, cykliczna inwentaryzacja zainstalowanego przez pracownik\u00f3w oprogramowania itp. Takie us\u0142ugi r\u00f3wnie\u017c s\u0105 dokumentowane odpowiednimi zapisami. Maj\u0105 ponadto swoje odbicie w logach systemu informatycznego klienta. Umowy takie to konkretna, sta\u0142a odpowiedzialno\u015b\u0107 BB\u00a0SOFT za dzia\u0142anie systemu informatycznego klienta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dzia\u0142amy te\u017c odpowiadaj\u0105c na wezwania telefoniczne potencjalnych<strong> nowych klient\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n<p>Klientom, kt\u00f3rzy s\u0105 zadowoleni z\u00a0rozpocz\u0119tej z\u00a0nami wsp\u00f3\u0142pracy, proponujemy na\u00a0pocz\u0105tek kr\u00f3tsz\u0105,\u00a0dziesi\u0119ciogodzinn\u0105 umow\u0119 startow\u0105.<\/p>\n<p>Przed podpisaniem umowy serwisowej niezb\u0119dne jest okre\u015blenie wraz z klientem jego\u00a0potrzeb informatycznych oraz zasad reguluj\u0105cych realizacj\u0119 tych potrzeb. W ramach sta\u0142ej wsp\u00f3\u0142pracy zasady te s\u0105 modyfikowane zgodnie z\u00a0potrzebami klient\u00f3w.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" colspan=\"7\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"7\">\u200b\u200b\u200b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" colspan=\"7\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><\/th>\n<th>Produkt<\/th>\n<th>\u00a0Cena [netto]<\/th>\n<th>\u00a0Cena [brutto]<\/th>\n<th>\u200b<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"7\">\u200b\u200b\u200b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" colspan=\"7\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><\/th>\n<td>Umowa serwisowa 50 h\u200b<\/td>\n<td style=\"text-align: right;\">2950 z\u0142<\/td>\n<td style=\"text-align: right;\">\u00a0 3628,50 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"7\">\u200b\u200b\u200b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><\/th>\n<td>Umowa startowa 10 h\u200b\u200b<\/td>\n<td style=\"text-align: right;\">600 z\u0142<\/td>\n<td style=\"text-align: right;\">\u00a0738 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"7\">\u200b\u200b\u200b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><\/th>\n<td>Serwis sieci komputerowych 1h\u200b\u200b<\/td>\n<td style=\"text-align: right;\">100 z\u0142<\/td>\n<td style=\"text-align: right;\">\u00a0123 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ceny najprostszych us\u0142ug, realizowanych dla os\u00f3b prywatnych, uzgadniamy indywidualnie.<\/strong><\/p>\n<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-3894\" data-postid=\"3894\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-3894 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeste\u015bmy otwarci na wszelkie potrzeby informatyczne naszych klient\u00f3w. Dlatego nie mamy w cenniku konkretnych cen na konkretne procedury informatyczne typu np. odzyskiwanie danych z\u00a0uszkodzonego no\u015bnika czy te\u017c instalacja wybranego systemu operacyjnego\u00a0itp. Jakie us\u0142ugi w takim razie wykonujemy i\u00a0jak si\u0119 rozliczamy z\u00a0klientami? Obszarem naszej wsp\u00f3\u0142pracy z\u00a0klientami s\u0105 systemy komputerowe i\u00a0oprogramowanie wykorzystuj\u0105ce technologie firm INTEL i\u00a0MICROSOFT.\u00a0Posiadamy odpowiednie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3894","page","type-page","status-publish","hentry","has-post-title","has-post-date","has-post-category","has-post-tag","has-post-comment","has-post-author",""],"builder_content":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3894"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3894\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bbsoft.zpasjami.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}